Informations importantes sur l'accès à votre agence - COVID19

Chers clients,

Suite à l’arrêté du 14 mars 2020, l’ensemble de nos agences PROVENCE MATERIAUX seront fermées au public à compter de demain. Cependant afin de ne pas pénaliser vos activités, nous continuons les livraisons sur chantier et mettons en place dès lundi 16 mars un service de type drive pour les clients en compte ou par pré-règlement par CB lors de la commande. Nos horaires d’ouverture restent les mêmes.

Afin de respecter les consignes de distanciation sociale, merci de respecter les instructions suivantes :

LIVRAISON SUR CHANTIER (uniquement pour les clients en compte ou ayant prépayé par CB à la commande)

• Nos commerciaux ne sont plus autorisés aux visites de chantier : merci de les contacter par mail ou téléphone uniquement (coordonnées habituelles)
• Pas de contact physique avec les chauffeurs
• Distance sanitaire de minimum 1 mètre à respecter
• Prévoir votre propre stylo pour la signature du BL

DRIVE  SUR COMMANDE ET RENDEZ-VOUS (uniquement pour les clients en compte ou ayant prépayé par CB à la commande)

• Passer votre commande par mail ou téléphone (coordonnées générales à retrouver dans l'onglet "nos points de vente")
• Un rendez-vous vous sera fixé pour l’enlèvement : à respecter impérativement
• Venez uniquement à l’heure du RDV fixé : interdiction d’avoir plusieurs clients sur le même site en même temps
  • Avec véhicule : garez-vous sur l’emplacement indiqué lors de votre réservation de RDV, ne sortez de votre véhicule que pour permettre le chargement (ouverture coffre/ridelles), pas de contact physique avec nos collaborateurs, respecter la distance sanitaire de minimum 1 mètre avec nos collaborateurs
  • Sans véhicule : amenez votre sac, pas de contact physique avec nos collaborateurs, respecter la distance sanitaire de minimum 1 mètre avec nos collaborateurs